Regulamin

Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej Ezostylia dostępnej pod adresem https://ezostylia.com (dalej „Aplikacja" lub „Serwis").

1.2 Właścicielem i operatorem Aplikacji jest zespół Ezostylia (dalej „Operator"). Kontakt: ezostyliaofficial@gmail.com.

1.3 Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

1.4 Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydruk.

Definicje

Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat, korzystająca z Aplikacji.

Konto — indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, umożliwiający dostęp do Mapy Życia i innych funkcji.

Mapa Życia — spersonalizowany raport ezoteryczny generowany na podstawie danych urodzeniowych Użytkownika i modeli AI.

Treści — wszystkie interpretacje, opisy, wykresy i inne materiały wyświetlane w Aplikacji.

Płatność — jednorazowa opłata za odblokowanie Mapy Życia lub dobrowolna wpłata wspierająca.

Zakres usług

3.1 Aplikacja świadczy usługi w zakresie generowania spersonalizowanych treści ezoterycznych łączących:

• Astrologię natalną (planety, znaki, domy, aspekty)
• Numerologię (droga życia, wyraz, pragnienie duszy)
• Matrycę losu (22 energie karmiczne)
• Tarot i archetypy Junga
• Kalendarz Majów, mahabote, runy urodzeniowe
• Test cienia i pracę z emocjami

3.2 Treści generowane są przez modele sztucznej inteligencji (AI) na podstawie klasycznych systemów ezoterycznych. Nie stanowią one:

• porady medycznej, psychologicznej ani psychiatrycznej
• prognozy przyszłości ani gwarancji jakichkolwiek zdarzeń
• substytutu profesjonalnej terapii lub konsultacji specjalistycznej
• rekomendacji finansowej ani inwestycyjnej

3.3 Treści mają charakter rozrywkowo-refleksyjny. Użytkownik podejmuje decyzje życiowe na własną odpowiedzialność.

Rejestracja i konto

4.1 Część funkcji Aplikacji dostępna jest bez rejestracji. Pełny dostęp do Mapy Życia i historii wymaga założenia bezpłatnego konta.

4.2 Rejestracja wymaga podania: adresu email, hasła oraz danych urodzeniowych (data, godzina, miejsce) potrzebnych do wygenerowania Mapy.

4.3 Użytkownik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych. Wprowadzenie fałszywych danych może skutkować niepoprawnymi interpretacjami — Operator nie odpowiada za taką sytuację.

4.4 Konto jest osobiste i nie może być udostępniane osobom trzecim.

4.5 Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć konto pisząc na ezostyliaofficial@gmail.com. Usunięcie jest bezpłatne i wykonywane w ciągu 7 dni.

Płatności

5.1 Wybrane funkcje Aplikacji (w szczególności pełny odczyt Mapy Życia) są płatne. Aktualne ceny są prezentowane w Aplikacji przed dokonaniem zakupu.

5.2 Płatności realizowane są przez zewnętrznego operatora Stripe. Operator nie przechowuje danych karty płatniczej.

5.3 Po zaksięgowaniu płatności dostęp jest odblokowywany automatycznie w ciągu kilku minut. W przypadku opóźnienia — należy skontaktować się z nami przez WhatsApp lub email.

5.4 Ceny podawane są w EUR (€) i mogą zawierać podatek VAT zgodnie z miejscem zamieszkania Użytkownika.

Prawo odstąpienia i zwroty

6.1 Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy bez podawania przyczyny.

6.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy wysłać email na ezostyliaofficial@gmail.com z oświadczeniem o odstąpieniu.

6.3 Zwrot środków następuje w tym samym środku płatności, którym dokonano zakupu — zwykle w ciągu 3–7 dni roboczych.

6.4 Uwaga: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu odstąpienia. W praktyce: Ezostylia stosuje politykę „bez pytań, pełny zwrot w 14 dni" — nawet jeżeli Mapa została już odblokowana.

Prawa własności intelektualnej

7.1 Wszystkie elementy Aplikacji — kod, grafika, teksty interfejsu, algorytmy interpretacyjne — są chronione prawem autorskim i stanowią własność Operatora.

7.2 Spersonalizowana Mapa Życia wygenerowana dla Użytkownika jest jego własnością — może z niej korzystać w celach prywatnych, drukować, udostępniać osobom bliskim.

7.3 Zabroniona jest kopiowanie/skanowanie kodu Aplikacji, tworzenie kopii Serwisu, reverse engineering algorytmów oraz komercyjne wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Operatora.

Odpowiedzialność

8.1 Operator dokłada wszelkich starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie i bez błędów, ale nie gwarantuje 100% dostępności.

8.2 Operator NIE odpowiada za:

• Decyzje życiowe podejmowane przez Użytkownika na podstawie interpretacji AI
• Sposób, w jaki Użytkownik interpretuje treści
• Straty spowodowane działaniem stron trzecich (Stripe, dostawca hostingu, dostawca modelu AI)
• Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą

8.3 W przypadku problemu — proszę kontaktować się z nami. Zwykle znajdujemy rozwiązanie w kilka godzin.

Reklamacje

9.1 Reklamacje należy kierować na adres ezostyliaofficial@gmail.com z podaniem opisu problemu i danych Konta.

9.2 Odpowiedzi udzielamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

9.3 Konsument może również skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Zmiany Regulaminu

10.1 Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach informujemy przez email na 14 dni przed wejściem w życie.

10.2 Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej wersji — może usunąć konto bez konsekwencji.

Postanowienia końcowe

11.1 W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny, Ustawę o prawach konsumenta oraz RODO.

11.2 Sądem właściwym dla ewentualnych sporów jest sąd właściwy dla siedziby Operatora, chyba że konsument wybierze sąd swojego miejsca zamieszkania.

11.3 Regulamin obowiązuje od 17 sierpnia 2026 r.